スタディサプリ

スタディサプリでコーチの変更は可能?個別指導コースや合格特訓コースの制度について問い合わせてみた

スタディサプリのコーチって、途中で変更できるのかな?もし相性が合わなかったりしたらどうすればいいんだろう…?

スタディサプリは講義動画見放題の《ベーシックコース》のほかに、

中学生向けの《個別指導コース》、そして高校生向けの《合格特訓コース》がありますよね。

これらのコースでは、担当のコーチがついてくれて勉強のアドバイスや監督をしてくれます。

コーチとチャットで頻繁にやり取りをして、勉強のモチベーションアップができるのが大きな特徴ですね。

でも…

もしコーチとの相性が合わなかったりした場合、途中でコーチは変更してもらえるのでしょうか?

頻繁にやり取りをする相手だからこそ、相性がぴったりで信頼できるコーチに教わりたいよね。

というわけで今回は、スタディサプリの個別指導コースや合格特訓コースではコーチ変更は可能か?という事についてまとめていきますね。

スタディサプリでコーチの変更はできる?

実はこれって、公式サイトには記述がないんですよね。

隅々まで探したのですが、講師変更できるかどうかの記載は見当たらず…

Q&Aにも載っていませんでした。

これはもう、自分で問い合わせてみるしかない!

ってことで、スタディサプリのお問い合わせフォームからお問い合わせしてみました。

スタディサプリに問い合わせてコーチ変更可能か問い合わせてみた結果

スタディサプリに直接、「コーチの変更は可能か」と問い合わせてみた結果はこんな感じです。

合格特訓コースの担当コーチは、学習者様の志望校、文理、セグメントにより担当コーチを選任させて頂きます。
相性が合わないとの曖昧な例えではなく、具体的な理由をお伝え頂けましたら、担当部署にて担当コーチ変更の可否を確認させて頂きます。
ご要望に添えない場合もございます。
何卒、ご了承くださいませ。

(返信メールより一部抜粋)

なんと、コーチ変更は絶対にダメ!という訳ではなさそうです。

利用者側のわがままではなくて、客観的に見てスタディサプリのコーチ側に問題があるようなら、コーチの変更に対応してくれる可能性が高いのかもしれません

これならもし微妙なコーチに当たったとしても、安心できますね。

今回は私が登録した年齢的に(笑)高校生向けの《合格特訓コース》へのお問い合わせとなりました。

中学生向けの《個別指導コース》もだいたい同じような対応をしてくれるとは思いますが…

一応ご留意ください。

どうしてもコーチを変更してほしい…そんな場合はどうする?

今担当してくれているコーチがどうしてもイヤだ!

こんな風にガマンをしながら利用しているのはあまりおすすめできません。

人間、尊敬できない人の言うことなんて聞きたくありませんからね。

ここではスタディサプリの担当コーチを変更したい場合、とるべき行動を紹介していきますね。

※確実にコーチ変更をしてくれるかどうかは試していないので分かりません…。
参考程度に読んでみてくださいね。

まず問い合わせてみる

先ほど紹介した返信メールにあったように、コーチを変更してほしい具体的な理由を伝えてみましょう。

公式サイトの《お問い合わせフォーム》からで大丈夫かと思います。

明らかに最初の約束と違かったり、失礼すぎる態度だったり…

コーチ側に非がある内容であれば応じてくれそうですね。

もし何となく「相性が合わない…」って思っている場合も、頑張って言語化してみましょう。

個別指導/合格特訓を解約する

契約している個別指導コースや合格特訓コースを一度解約して、ベーシックコースのみの契約にしてしまうという方法もありますよ。

そしてほとぼりが冷めた時期を見計らって、もう一度個別指導コースや合格特訓コースに申し込むのが良いかと思います。

スタディサプリのコーチとして働いている人は全国に沢山いますので、同じコーチには当たらないのでは?という推測です。

ただしこれも試していないので、確実な方法とは言えません…。

コーチに直接要望を伝えてみるのも手

もし可能であれば、コーチに直接「こういうところを直してほしい!」って要望を伝えてみましょう。

お客さんからの要望であれば、可能な限り対応してくれるはず…。

直接は言いにくいかもしれませんが、お互いガマンしてもしょうがないですからね。

ちなみに私は、要望はどんどん伝えてほしい派…。裏で文句を言っても何も変わらないし、お互い気持ちよく授業したいからね。

まとめ:スタディサプリのコーチ変更は正当な理由があれば応じてくれる可能性も。

まとめ
  • それなりの理由があれば、コーチ変更に応じてくれる可能性がある!
  • その際は抽象的な理由ではなく、具体的に理由を伝えるようにしよう
  • 一度個別指導コースや合格特訓コースを解約して、ベーシックコースだけにするのもアリかも?
  • コーチに直接要望を伝えるのも手

今回はスタディサプリのコーチ変更は可能なのかどうかについて解説をしていきました。

表面上は良しとしていないみたいですが、正当な理由があればコーチ変更に応じてくれる可能性があるとのことです。

私は今回問い合わせてみて、

「なんとなく嫌」みたいな理由ではなく明らかにコーチ側に非があるなら、変更にも応じてくれるのではないか?と感じた次第です。

いずれにしてもどんなところが嫌なのか、しっかり言葉にして伝えることが大切ですね。

まだスタディサプリを利用したことがない!って人は、絶対に無料体験はするべきです。

実はスタディサプリは、個別指導コースや合格特訓コースも無料体験できるんですよ。

14日間コーチがどんな人なのかをじっくり観察してみて、「この人なら大丈夫そう!」って思えば継続すればOK。

「なんか微妙…」って思うならベーシックコースだけにするなり、スタディサプリ自体を解約してしまえば良いですしね。

実際にやってみないと、合うのか合わないのかも分かりません。

無料なので失敗したときのリスクはありませんからね。

ちなみに私がスタディサプリを体験してみた感想はこちらです↓

まだ試したことがない人はぜひ無料で試してみて、コーチがどんな人なのかチェックしてから本会員になってください!

この記事があなたのお役に立てたのなら幸いです!

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